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攜程發布全球萬種“當地玩樂”產品 全面進軍目的地市場
2015-01-12 09:41:57   來源:來源:孟州網-孟州日報綜合   評論:0 點擊:

  預訂了機票、酒店之后,目的地吃喝玩樂怎么安排和預訂,是自由行游客最頭疼的事情。新年春節之際,國內最大的旅游集團攜程旅行網宣布,正式在新版APP和網站首家發布革 命性的移動互聯網新產品“當地玩樂”,提供全球各大洲300多個旅游城市數萬種“吃喝玩樂行游購娛”產品,包括觀光游、交通接駁、演出門票、wifi通訊、美食、戶外等18個大類,并提供低價承諾和售后服務保障,一站式解決旅游者在目的地的所有需求。

  據悉,攜程是國內第一家大舉進軍目的地市場的大型在線旅游公司。“當地玩樂”也成為機票、酒店、旅游線路等之后,攜程首創的一個在線旅游新品類。攜程CEO梁建章表示,攜程的目標是提供全世界所有目的地的一站式旅游服務,這又是一個萬億級的市場等待攜程去開拓。

  隨著自由行成為主流,中國游客走遍全球,在解決往返交通、住宿之外,如何找到可靠的目的地產品和服務,遇到各種意外風險和安全問題找誰解決,成為游客最大的痛點。但很多自由行游客不僅有著語言上的障礙,還很容易遇到演出票售罄,黑車黑導游,價格不透明等各種問題。現場購買往往價格很高,游客如果提前預訂,又需要花極大的精力在國內外渠道進行搜索對比預訂,行程更改退訂以及現場出問題也是一大麻煩。

  據悉,攜程發布“當地玩樂”正是為了全面解決游客的這一難題,滿足深度與個性旅游者。已經登錄攜程APP首頁的“當地玩樂”,定義為自由行游客在目的地除了住宿以外的所有旅游消費,目前已有數萬種產品,擁有18個大類:半日一日游、交通接駁、wifi通訊、美食夜生活、戶外探險、展覽博物、spa溫泉、觀光巴士、演出票務、水上活動、主題樂園公園、城市通票、購物、課程體驗、情侶攝影、冬季滑雪、醫療美容、過關服務。以wifi為例,可以覆蓋全球熱門國家,單日價格最低優惠為1元。短短幾個月內,“當地玩樂”已經覆蓋國內100多個城市,境外50多個國家200余個城市。

  攜程“當地玩樂”總經理潘飛表示,針對散客的目的地服務體系在國內旅游業長期是空白,此前國內的自由行產品都不能算真正的“自由行”,消費者有錢也“任性”不起來,不能“說走就走”。攜程“當地玩樂”在國內第一次把數萬種全球的目的地服務資源都整合搬到APP上,預訂玩樂產品就像預訂機票、酒店、火車票等一樣方便,在出行過程中有任何問題也可以聯系攜程總部解決。在泰國、日本、韓國等很多國家還有攜程派駐的專業人員。游客可以輕松地在“當地玩樂”上,完成真正意義上的“自由行”。

  記者在攜程APP查詢發現,香港、普吉島、曼谷、東京、巴黎、紐約等國內外各大目的地,“當地玩樂”產品都有數百種產品,覆蓋到了游客在目的地的各種需求和新奇玩法,而且價格相比現場購買有相當大的折扣。比如搜索“普吉島”,有約200種產品可以預訂,知名Spa含接送269元,買一送一;泰拳表演有7折優惠。去日本旅行,飛機一落地,就打開攜程的便攜wifi開始上網,走出機場,接機的司機已經在等候,第二天去體驗已經預定好的試穿和服散步東京六本木,去品嘗河豚大餐,再去乘坐直升機俯瞰東京夜景,使用JR PASS券乘坐新干線前往下一站。

  為了讓游客獲得放心的服務,攜程“當地玩樂”還發布了五大保障優勢:產品豐富,基本上只要是中國游客去的地方,都可以在攜程上找到當地玩樂產品;專業優質保障,精選優質供應商、直接派駐團隊在全球各地,采購最適合中國游客的產品;便利預訂保障,打開手機就可以查看且預訂當地和周邊的玩樂項目,極速預訂;低價保障,如果買貴了賠付雙倍差額;售后服務保障,提供7×24小時服務的優質服務,6重消費權益保障措施。

  目的地旅游已經成為中國旅游行業新的藍海。2014年中國出境游游客已經突破1億人次,預計出境旅游消費高達1500多億美元。自由行游客已經占國內游95%以上,出境游70%以上。另有統計顯示,中國游客60%的旅游消費花在目的地。業內認為市場規模達萬億元。

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